Гинекологическое отделение стационара ФГБУ ОБП: гарантии

ФГБУ "ОБП" Управления делами Президента РФ и медицинская академия «Генезис»: гарантии

К выбору медицинских учреждений необходимо подходить ответственно, особенно если речь идет о женском здоровье. О высоком уровне клиники говорят техническая оснащенность, профессионализм специалистов, а также гарантированная безопасность ее пациентов. Гинекологическое отделение стационара ФГБУ "ОБП" Управления делами Президента РФ и медицинской академии «Генезис» в точности соответствует этим критериям.

ФГБУ "ОБП" Управления делами Президента РФ и медицинская академия «Генезис»: на страже прав своих пациентов

В течение 10 лет мы являемся ведущей российской клиникой не только по качеству предоставляемых медицинских услуг, но и по уровню клиентского обслуживания. Соответствие европейским и мировым стандартам подтверждают многочисленные награды и сертификаты:

• система менеджмента качества медицинской академии «Генезис» сертифицирована по ISO 9001:2000;
• клиника аккредитована по международным стандартам JCI;
• медицинское учреждение имеет сертификат Европейского фонда управления качеством (EFQM) «Признанное совершенство» 5 звезд и награду «За создание ценности для клиентов» европейского конкурса EFQM Awards 2014.

ФГБУ "ОБП" Управления делами Президента РФ и медицинская академия «Генезис» является одними из наиболее высокотехнологичных клиник Москвы в области малоинвазивной и эндоскопической хирургии. Операционные оснащены современным оборудованием. Наблюдение за пациентами после хирургических вмешательств ведется в комфортных палатах круглосуточно.

Специалисты гинекологического отделения ФГБУ "ОБП" Управления делами Президента РФ и медицинской академии «Генезис»  выбирают лечебно-профилактическую тактику в соответствии с финансовыми возможностями пациента. Наряду со стандартными методами терапии предлагаются уникальные авторские методики.

Непрерывное развитие и совершенствование имеет одну главную цель — сохранить и восстановить здоровье людей, обратившихся за помощью. Главным принципом работы гинекологического отделения медицинской академии «Генезис» и  ФГБУ "ОБП", и сотрудников медицинских учреждений является построение доверительных отношений между врачом и пациентом.

В отличие от большинства клиник, ФГБУ "ОБП" Управления делами Президента РФ и медицинская академия «Генезис» не только гарантирует качественную медицинскую помощь и доступ пациентов к информации об их состоянии, но и несет перед ними материальную ответственность. В случае обращения с обоснованной претензией руководство рассмотрит ее в кратчайшие сроки и выплатит материальную компенсацию.

Права пациентов и обязанности персонала

1. Разместиться в палате вновь поступившим помогает медицинская сестра. Она объясняет правила вызова медперсонала и пользования различным оборудованием.
2. План обследования и лечения обсуждается с лечащим врачом в первый день нахождения в стационаре. Все назначения и консультации выполняются в строгом соответствии с медико-экономическими стандартами (МЭС).
3. График процедур составляется медсестрой и согласовывается с врачом, их выполнение начинается с первого дня нахождения в стационаре. Это позволяет пациенту свободно планировать свое время.
4. При необходимости для консультации приглашаются врачи смежных специальностей, а также ведущие специалисты из других отделений. В гинекологии всегда присутствуют врачи и средний медицинский персонал, которых можно пригласить в палату в любое время, воспользовавшись кнопкой вызова.
5. Все лекарственные препараты, которые выдаются в стационаре, являются сертифицированными. По требованию предоставляется упаковка.
6. Рацион питания разрабатывается индивидуально. В этом пациенту помогает диетсестра.
7. Встречи с родственниками и друзьями разрешены в любое удобное время. По желанию посещения могут быть ограничены или исключены.
8. Информация о состоянии здоровья является конфиденциальной. Она сообщается только пациенту, а также доверенным лицам.
9. Точную информацию о полученных услугах и их стоимости предоставляет администратор. Сотрудник клиники подробно объяснит, на какие налоговые льготы может рассчитывать пациент, и поможет оформить документы для их получения.
10. День выписки согласуется заранее с лечащим врачом. К этому времени пациент получает на руки все необходимые документы (лист нетрудоспособности, выписку из истории болезни, записанные на СD-диски операции и обследования). Перед выпиской врач дает необходимые медицинские рекомендации и назначает дату следующей консультации.

Пациенты гинекологического отделения ФГБУ "ОБП" Управления делами Президента РФ и медицинской академии «Генезис» могут рассчитывать на высокий уровень медицинских услуг на протяжении всего срока пребывания в стационаре. Связь с лечащим врачом после выписки не прерывается: врач всегда доступен на телефоне и почте.